TenthCup: بطاقة أختام ولاء

يحل TenthCup محل بطاقة الأختام الورقية في المقهى المستقل. يحتفظ عملاؤك ببطاقة الأختام رابطًا على الهاتف، دون تثبيت أي تطبيق. ضع على الكاونتر هاتفًا أو جهازًا لوحيًا يعرض رمز QR يتغير كل 30 ثانية. يمسح العملاء الرمز لجمع الأختام على بطاقتهم على الويب، وحين تمتلئ البطاقة يمنح الموظفون المكافأة ويسجلونها في التطبيق.

ما يفعله

رمز QR على الكاونتر
افتح TenthCup على جهاز لوحي أو هاتف بجانب الصندوق وشغّل وضع الكاونتر. يعرض رمز QR وستة أرقام تتغير كل 30 ثانية، تُحسب على الجهاز من الرمز السري لمتجرك ومن الساعة، فيبقى يعمل حين ينقطع الاتصال. تنتهي صلاحية كل رمز بعد 30 ثانية. يبقي وضع الكاونتر الشاشة مضاءة، ويمنع رمز PIN العميل من إغلاقه.

بطاقة على هاتف العميل
يبدأ أول مسح البطاقة مع ختمها الأول. البطاقة صفحة ويب: اسم متجرك وشعاره، ودائرة لكل ختم، والمكافأة، وشروطك. يحفظها العملاء في المفضلة أو على الشاشة الرئيسية. إن لم تقرأ الكاميرا الرمز يكتبون الأرقام الستة المعروضة تحته. الصفحات متاحة بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية.

قواعد الأختام
يمكن للبطاقة أن تأخذ ختمًا واحدًا كل عشر دقائق. لا يختم الرمز نفسه البطاقة نفسها مرتين. بعد 20 رمزًا خاطئًا تُقفل البطاقة بقية اليوم. يمكن لكل رمز بدء ست بطاقات جديدة على الأكثر. يستطيع الموظفون إضافة ختم أو إزالته يدويًا، ويبقى السبب في سجل البطاقة.

المكافآت عند الصندوق
تعرض البطاقة الممتلئة المكافأة جاهزة على هاتف العميل. ابحث عنها في التطبيق برقمها، واضغط منح المكافأة، فتبدأ البطاقة من جديد.

إعدادات البطاقة
اختر اسم البطاقة، والمكافأة، ومن 6 إلى 12 ختمًا، ولونًا، وسطرًا للشروط. يتيح Pro بطاقة ثانية بجانب الأولى، مثل بطاقة غداء بجانب بطاقة القهوة.

ضاع الهاتف وبقيت البطاقة
يمكن للعميل إضافة بريد أو رقم هاتف إلى بطاقته. يستطيع الموظفون البحث عن البطاقة برقمها أو بوسيلة التواصل هذه، وعرض رابطها رمز QR لنقلها إلى هاتف آخر.

الأرقام
في Pro: البطاقات الصادرة، والبطاقات النشطة في آخر 30 يومًا، والمكافآت الممنوحة، ونسبة البطاقات التي عادت لختم ثانٍ، والأختام في كل يوم.

الخطط
تتسع الخطة القياسية لـ 50 بطاقة عملاء. وتتسع Solo لـ 300، باشتراك سنوي أو بشراء واحد مدى الحياة. ويلغي Pro الحد ويضيف تصميم بطاقة ثانيًا والأرقام وأربعة مقاعد: أنت وثلاثة موظفين. تبقى البطاقات الصادرة تعمل في كل خطة، حتى بعد الانتقال إلى خطة أصغر؛ الحد يطال البطاقات الجديدة فقط.

ما يُحفظ
تحمل البطاقة رقمًا وأختامها، وبريدًا أو هاتفًا فقط إن أضافه العميل. تُحفظ البطاقات وسجلات المتجر على خوادمنا حتى يرى كل هاتف على الكاونتر الأختام نفسها. يمكنك حذف بطاقة أو المتجر كله من داخل التطبيق.

ما لا يفعله

لا يتلقى TenthCup أي مدفوعات ولا يحتفظ بالأموال. ولا يرسل رسائل تسويقية إلى عملائك. ولا يتصل بأي نظام نقاط بيع.

لمن هو

المقاهي المستقلة والمخابز ومحلات العصير التي تريد الاستغناء عن بطاقات الأختام الورقية. يستخدم العملاء صفحة ويب ولا يثبّتون شيئًا.

للتواصل: support@clearstackapps.com