BrokenHere: Work Order QR

BrokenHere আপনার বিল্ডিংয়ের প্রতিটি ঘরের দেয়ালে একটি QR কোড লাগিয়ে দেয়। কেউ যদি একটি ট্যাপ থেকে জল পড়া বা একটি ভাঙা মেশিন খুঁজে পায়, তবে সে কোডটি স্ক্যান করে, একটি ছবি তোলে, একটি লাইন টাইপ করে, এবং আপনার বোর্ডে একটি টিকিট চলে আসে যেখানে ঘরের নাম আগে থেকেই পূরণ করা থাকে। এর জন্য কোনো অ্যাপ, কোনো অ্যাকাউন্ট, বা তারা কোন ঘরের কথা বলছে তা জিজ্ঞাসা করারও প্রয়োজন নেই।

এটি কী করে

রুম ওয়াল
আপনার বিল্ডিংটি টাইলসের মতো করে ঘর অনুযায়ী এবং তলা অনুযায়ী সাজানো থাকে। একটি খোলা ত্রুটিযুক্ত ঘর কমলা রঙে পরিণত হয় এবং তাতে একটি সংখ্যা দেখানো হয়, আর যে ঘরে কোনো খোলা ত্রুটি নেই তা সবুজ দেখায়, যাতে আপনি এক নজরে পুরো জায়গার অবস্থা দেখতে পারেন। একটি ঘরের ত্রুটি এবং তার QR কোড দেখতে সেটিতে ট্যাপ করুন।

প্রতিটি ঘরের জন্য QR লেবেল
পুরো বিল্ডিংটি একটি PDF-এ প্রিন্ট করুন: দরজার পাশে লাগানোর জন্য প্রতি পৃষ্ঠায় ছয়টি লেবেল, অথবা প্রতিটি ঘরের জন্য একটি পোস্টার যা ঘরের অন্য প্রান্ত থেকে স্ক্যান করা যায়। প্রতিটি লেবেলে ঘরের নাম থাকে। যদি কেউ কোনো লেবেল ভুলভাবে ব্যবহার করে, তবে সেই ঘরের কোড পরিবর্তন করে আবার প্রিন্ট করুন।

একটি ত্রুটি ফর্ম যা যে কেউ ব্যবহার করতে পারে
স্ক্যান করলে ফোনের ব্রাউজারে ইংরেজি, স্প্যানিশ বা ফরাসি ভাষায় একটি সহজ পৃষ্ঠা খোলে। একটি ছবি তুলুন, কী সমস্যা হয়েছে তা বলুন, কত তাড়াতাড়ি এটি ঠিক করা দরকার তা বেছে নিন (অপেক্ষা করা যাবে, শীঘ্রই বা এখনই) এবং আপডেট পেতে চাইলে যোগাযোগের ঠিকানা দিন। কিছু ইনস্টল করার বা সাইন আপ করার প্রয়োজন নেই।

বোর্ড
প্রতিটি ত্রুটি তার বর্তমান অবস্থা অনুযায়ী দেখায়: রিপোর্ট করা হয়েছে, সমাধান করা হয়েছে, বা সমাধান করা হয়নি। একটি কাজ নিন, একটি টিম নোট যোগ করুন, এবং সমাধানের একটি ছবি দিয়ে কাজটি বন্ধ করুন। কাজটি কতটা জরুরি বা কার কাছে আছে, সেই অনুযায়ী ফিল্টার করুন। বোর্ডটি সিগন্যালবিহীন বেসমেন্টেও কাজ করে, এবং আপনি ফিরে এলে আপনার পরিবর্তনগুলো সিঙ্ক হয়ে যায়।

রিপোর্টকারীর জন্য স্ট্যাটাস পেজ
যিনি রিপোর্ট করেছেন, তিনি একটি পৃষ্ঠা পান যেখানে কাজটি কতদূর এগিয়েছে, আপনার নোট এবং সমাধানের ছবি দেখানো হয়। ফলে, তাদের রিপোর্ট কেউ দেখেছে কিনা, এই প্রশ্ন করার প্রবণতা কমে যায়।

মাসিক লগ
কী রিপোর্ট করা হয়েছিল, কী ঠিক করা হয়েছে, ঠিক করতে সাধারণত কত সময় লাগে, মাস শেষে কী বাকি ছিল এবং কোন রুমগুলোতে বারবার সমস্যা হচ্ছে। একটি CSV ফাইল বা কমিটির জন্য একটি PDF ফাইল এক্সপোর্ট করুন।

অ্যালার্ট
সকালে একটি নোট যেখানে কতগুলো ত্রুটি খোলা আছে তার তালিকা থাকে, এবং প্রো প্ল্যানে আপনার ফিক্সারদের ফোনে (তারা অ্যাপ ব্যবহার করে) একটি পুশ নোটিফিকেশন যায় যখন কেউ কোনো ত্রুটিকে 'এখনই' (Now) হিসেবে চিহ্নিত করে।

প্ল্যানসমূহ

স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানে একটি সাইট এবং ১০টি রুম অন্তর্ভুক্ত, সাথে থাকে ফল্ট ফর্ম, কিউআর লেবেল এবং বোর্ড, যা একটি ছোট হলের জন্য যথেষ্ট। সোলো প্ল্যানে একটি সাইটের জন্য আনলিমিটেড রুম, রিপোর্টার স্ট্যাটাস পেজ এবং সিএসভি (CSV) যুক্ত হয়। প্রো প্ল্যানে আরও বেশি সাইট, আপনার ফিক্সারদের জন্য ৫টি সিট, মাসিক পিডিএফ এবং 'এখনই' (Now) অ্যালার্ট যুক্ত হয়।

কাদের জন্য

গির্জা এবং কমিউনিটি হল, ছোট জিম, লন্ড্রোম্যাট, সেলফ-স্টোরেজ সাইট এবং ছোট এইচওএ (HOA): এমন যেকোনো জায়গা যেখানে সাধারণ মানুষ বা সদস্যরা রুমগুলো ব্যবহার করে এবং কোনো কিছু ভাঙলে একজন ব্যক্তিকেই সে সম্পর্কে জানানো হয়।

ব্রোকেনহিয়ার (BrokenHere) লোকেরা যা রিপোর্ট করে তার হিসাব রাখে। এটি কোনো বিল্ডিংয়ের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে না বা আপনাকে জানায় না যে সেটি নিরাপদ। কোনো বিপজ্জনক কিছুর জন্য, প্রথমে সঠিক পরিষেবা প্রদানকারীকে কল করুন। রিপোর্ট এবং ছবি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, তাই প্রত্যেক ফিক্সারের ফোনে একই বোর্ড দেখা যায়।

প্রশ্ন থাকলে: support@clearstackapps.com