Thanx Ops

Thanx Ops és l'aplicació mòbil per a directors generals, directors de districte i franquiciats de marques que utilitzen Thanx.

Estigueu al corrent dels comentaris dels clients
Cada qualificació de comandes i escalada de RecoveryAI arriba a la vostra safata d'entrada. Filtreu per estat, ubicació o sentiment, cerqueu i feu lliscar el dit per resoldre. Obriu un cas per llegir el missatge del client i el resum de la IA i, a continuació, responeu, concediu una recompensa, envieu un missatge de text al client o resoleu-lo, dins del que permeten els vostres permisos.

Conegueu com van les vostres botigues
Vegeu les vostres botigues classificades per salut, amb l'estat de les comandes de cada botiga, els elements oberts a la safata d'entrada i els problemes de configuració de les comandes.

Cerqueu un client
Trobeu un client, llegiu el seu perfil, historial i casos oberts i realitzeu accions de fidelització com ara concedir una recompensa, ajustar punts o nivell o bloquejar.

Informes
Els usuaris de tota la marca poden veure els seus taulers de control Thanx per a les qualificacions de comandes, els carrets no acceptats i les comandes digitals mitjançant el mode de lliurament.

Thanx Ops requereix un compte de comerciant Thanx. El vostre accés coincideix amb els vostres permisos al tauler de control Thanx.