Thanx Ops
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Über diese App
Thanx Ops ist die mobile App für Filialleiter, Bezirksleiter und Franchisenehmer von Marken, die Thanx nutzen.
Behalten Sie das Feedback Ihrer Gäste im Blick: Jede Bestellbewertung und Eskalation durch RecoveryAI landet in Ihrem Posteingang. Filtern Sie nach Status, Standort oder Stimmung, suchen Sie und wischen Sie, um das Problem zu lösen. Erstellen Sie einen Fall, um die Nachricht des Gastes und die KI-Zusammenfassung zu lesen. Antworten Sie anschließend, gewähren Sie eine Prämie, kontaktieren Sie den Gast per SMS oder lösen Sie das Problem – je nach Ihren Berechtigungen.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Filialen: Sehen Sie Ihre Filialen nach Leistung gerankt, inklusive Bestellstatus, offenen Posteingangselementen und Konfigurationsproblemen.
Gäste suchen: Finden Sie einen Gast, lesen Sie sein Profil, seine Historie und offene Fälle und ergreifen Sie Maßnahmen zur Kundenbindung, z. B. das Gewähren einer Prämie, das Anpassen von Punkten oder Status oder das Blockieren.
Berichte: Markenweite Nutzer können ihre Thanx-Dashboards mit Bestellbewertungen, nicht akzeptierten Warenkörben und digitalen Bestellungen im Übergabemodus einsehen.
Thanx Ops erfordert ein Thanx-Händlerkonto. Ihr Zugriff entspricht Ihren Berechtigungen im Thanx-Dashboard.
Behalten Sie das Feedback Ihrer Gäste im Blick: Jede Bestellbewertung und Eskalation durch RecoveryAI landet in Ihrem Posteingang. Filtern Sie nach Status, Standort oder Stimmung, suchen Sie und wischen Sie, um das Problem zu lösen. Erstellen Sie einen Fall, um die Nachricht des Gastes und die KI-Zusammenfassung zu lesen. Antworten Sie anschließend, gewähren Sie eine Prämie, kontaktieren Sie den Gast per SMS oder lösen Sie das Problem – je nach Ihren Berechtigungen.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Filialen: Sehen Sie Ihre Filialen nach Leistung gerankt, inklusive Bestellstatus, offenen Posteingangselementen und Konfigurationsproblemen.
Gäste suchen: Finden Sie einen Gast, lesen Sie sein Profil, seine Historie und offene Fälle und ergreifen Sie Maßnahmen zur Kundenbindung, z. B. das Gewähren einer Prämie, das Anpassen von Punkten oder Status oder das Blockieren.
Berichte: Markenweite Nutzer können ihre Thanx-Dashboards mit Bestellbewertungen, nicht akzeptierten Warenkörben und digitalen Bestellungen im Übergabemodus einsehen.
Thanx Ops erfordert ein Thanx-Händlerkonto. Ihr Zugriff entspricht Ihren Berechtigungen im Thanx-Dashboard.
Reagiere auf Gästefeedback, überprüfe den Zustand des Geschäfts und schaue auf deinem Handy nach Gästen.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
- Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
- Diese App kann die folgenden Datentypen erhebenPersonenbezogene Daten
- Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
- Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Neuerungen
First release of Thanx Ops for general managers, district managers and franchisees.
• Inbox: guest feedback and RecoveryAI cases in one place, with swipe to resolve
• Cases: read the guest's message and AI summary, then reply, grant a reward or resolve
• Stores: see store health at a glance
• Guests: look up a guest and take loyalty actions
• Reports: dashboards for brand-wide users
• Inbox: guest feedback and RecoveryAI cases in one place, with swipe to resolve
• Cases: read the guest's message and AI summary, then reply, grant a reward or resolve
• Stores: see store health at a glance
• Guests: look up a guest and take loyalty actions
• Reports: dashboards for brand-wide users
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Weitere InformationenApp-Support
Informationen zum Entwickler
Thanx, Inc.
integrations@thanx.com
1700 Van Ness Ave
San Francisco, CA 94109-3621
United States
+1 415-915-9144
