TenthCup: tarjeta de sellos

TenthCup sustituye la tarjeta de cartón de una cafetería independiente. Tus clientes guardan su tarjeta de sellos como un enlace en el móvil, sin instalar ninguna app. Deja un móvil o una tableta en el mostrador con un código QR que cambia cada 30 segundos. Los clientes lo escanean para sumar sellos en su tarjeta web y, cuando está completa, el personal entrega el premio y lo marca en la app.

QUÉ HACE

El código QR del mostrador
Pon TenthCup en una tableta o un móvil junto a la caja y abre el modo mostrador. Muestra un código QR y seis cifras que cambian cada 30 segundos, generados en el teléfono a partir del secreto de tu tienda y del reloj, así que sigue funcionando aunque se caiga la conexión. Cada código caduca a los 30 segundos. El modo mostrador mantiene la pantalla encendida y un PIN impide que un cliente lo cierre.

Una tarjeta que vive en el móvil del cliente
El primer escaneo crea la tarjeta con su primer sello. La tarjeta es una página web: el nombre y el logotipo de tu tienda, un círculo por cada sello, el premio y tus condiciones. Los clientes la guardan en favoritos o en la pantalla de inicio. Si la cámara no lee el código, escriben las seis cifras que aparecen debajo del QR. Las páginas funcionan en inglés, español y francés.

Reglas de los sellos
Una tarjeta puede sumar un sello cada diez minutos. El mismo código no puede sellar dos veces la misma tarjeta. Tras 20 códigos erróneos, la tarjeta se bloquea el resto del día. Cada código puede crear hasta seis tarjetas nuevas. El personal puede añadir o quitar un sello a mano y el motivo queda en el historial de la tarjeta.

Premios en la caja
Una tarjeta completa muestra Premio listo en el móvil del cliente. Búscala en la app por su número, toca Dar premio y la tarjeta vuelve a empezar.

Ajustes de la tarjeta
Elige el nombre de la tarjeta, el premio, de 6 a 12 sellos, un color y una línea de condiciones. Pro añade una segunda tarjeta junto a la primera, por ejemplo una de almuerzo junto a la del café.

Móvil perdido, misma tarjeta
El cliente puede añadir un correo o un teléfono a su tarjeta. El personal puede buscar la tarjeta por su número o por ese contacto y mostrar su enlace como código QR para pasarla a otro móvil.

Datos
En Pro: tarjetas emitidas, tarjetas activas en los últimos 30 días, premios entregados, la proporción de tarjetas que volvieron por un segundo sello y sellos por día.

Planes
Estándar admite 50 tarjetas de cliente. Solo admite 300, con pago anual o con una compra única de por vida. Pro quita el límite y añade un segundo diseño de tarjeta, los datos y cuatro puestos: tú y tres empleados. Las tarjetas ya emitidas siguen funcionando en todos los planes, también al pasar a un plan menor; solo se limitan las tarjetas nuevas.

Qué guarda
Una tarjeta guarda un número y sus sellos, y un correo o teléfono solo si el cliente lo añade. Las tarjetas y los registros de la tienda se guardan en nuestros servidores para que todos los teléfonos del mostrador vean los mismos sellos. Puedes eliminar una tarjeta o toda la tienda desde la app.

QUÉ NO HACE

TenthCup no cobra pagos ni guarda dinero. No envía mensajes de marketing a tus clientes. No se conecta a ningún sistema de punto de venta.

PARA QUIÉN ES

Cafeterías independientes, panaderías y bares de zumos que quieren dejar atrás las tarjetas de cartón. Los clientes usan una página web y no instalan nada.

Contacto: support@clearstackapps.com