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Acerca de esta app

Conecta diferentes tipos de electrodomésticos IoT con la app ThinQ.
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.

■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña "Hogar".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso
- Busca las maneras de usar mejor las funciones de la aplicación en "Explore".
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función "Smart Diagnosis".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
- Recibe servicios de cuidado de tus productos en un solo lugar.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.

※ Puede variar en función del modelo y país (región) de residencia.

La API de Accesibilidad se usa cuando se habilita la función "Ver la pantalla del teléfono en la pantalla grande de la TV" a través de la aplicación LG ThinQ, y esto es solo para transmitir las señales del control remoto del televisor al teléfono inteligente. No se recopilará ni transferirá ninguna otra información a ningún otro lugar.

* Tipos de permisos

Esta aplicación requiere acceso a los permisos opcionales para brindar los servicios. No obstante, puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte.

[Permisos opcionales]
• Teléfono
- Ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.

• Ubicación
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú "Configuración de la casa".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú "Smart Routines".

• Dispositivos cercanos
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.

• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Escanear el código QR para añadir dispositivos.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Fotos y videos
- Subir y configurar una foto de perfil en la galería.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".
- Para ver fotos/videos del smartphone en el televisor.

• Micrófono
- Examinar los productos a través de “Smart Diagnosis".

• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.

• Música y audio
- Para reproducir los archivos de música del smartphone en el televisor.
Ahora ThinQ se encarga de cada detalle de las tareas del hogar.
Actualización
3 nov 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
    Ubicación, Información personal y 6 más
  • Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
    Ubicación, Información personal y 6 más
  • Los datos están encriptados en tránsito
  • Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

1,5 M opiniones
iPollito Rojas
29 de octubre de 2026
Malísima actualización! ahora me obliga a que suene fuerte mi parlante al encender y apagarlo a pesar que el volúmen está bajo. Quiten eso por favor, el usuario siempre tiene derecho a elegir y yo elijo a que suene despacio al apagar y encender el parlante! y eso que no hablamos del modo aleatorio que se suena una canción y se apaga como si ya no hubiese más canciones
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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LORENA RIOS
31 de octubre de 2026
Muy buena app, puedo encender desde donde este para ir refrescando /calentando el ambiente antes de llegar. El temporizador para limpiar el filtro es un golazo. Y poder manejarlo desde el celu, también. La prueba de diagnóstico de posibles problemas es muy útil.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Mauricio Tecilla
2 de noviembre de 2026
la aplicación falla muchísimo, cuando funciona funciona bien, pero pierde referencia del televisor constantemente, cada vez que se bloquea el teléfono hay que volver a iniciar el televisor y aunque esté encendido muchas veces la aplicación lo detecta como apagado
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Novedades

Hemos mejorado la experiencia de la aplicación para que usar ThinQ sea más fácil y estable.