
Maria Soledad Fernández, Ronchas
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Tenía un móvil con procesador de MediaTek y no me funcionaba, sin embargo cambie a otro cuyo procesador es de Qualcomm y perfecto, por lo tanto el problema está en la programación de la app. Esto se ha indicado aquí más veces, pero les da igual, prefieren perder clientes en vez de solucionar el problema.
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Luis Fernandez
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Sigo los pasos y dice que "el código no es correcto" y no puedo acceder... muy frustrante. Es demasiado complicado de utilizar. Debería estar integrado en la app del banco. Los nombres de los campos no son intuitivos ("clave de acceso" invita a pensar que es la clave de acceso a la banca online. Y "código de firma" tampoco es intuitiva: Antes la firma era tu clave, no la del sms. Poned una descripción) tb estaría bien poder cambiar/consultar la clave (igual que con el pin de la tarjeta)
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Pablo Callegaris
Sinceramente una perdida de tiempo. No sé quién ha sido el iluminado que la ha diseñado... Y el B Santander lo ha pagado... Que sale lógico de las excesiva comisiones que nos compran... Prefiero utilizar un sistema SMS que es seguro y menos invasivo... Puntos a favor para cambiar a un banco que facilite las gestiones... En fin me cabreo con la ineficiencia.
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