
Katy Giraldo
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Nueva actualización de septiembre. En las últimas semanas Uber, están viando órdenes muy malas. Es inaceptable, ya que nosotros colocamos gasolina y coche. También es muy molesto que cada vez que esté a punto de llegar al destino suenan. Órdenes, justo cuando va llegando el destino de entrega o cuando se va a confirmar la entrega, lo que hace molesto y le mete presión a uno para poder agarrar ordenes malas. Uber, debería tener la opción para enviar foto en el chat al cliente.
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Roberto Carlos Vazquez
Contraten a alguien que sepa UX. - FALTA TOTAL DE SOPORTE: Responden mensajes automáticos y nunca resuelven los inconvenientes. - Consume demasiados recursos. - Diseñada por un empleado público y poco clara. Para acceder a opciones simples, hay que meterse en muchas otras subopciones (cambiar la calificación de un usuario es una tarea engorrosa) - Mapas muy mal optimizados y desactualizados: lugares más alejados de donde realmente. - Imposibilidad de reclamar falsas calificaciones negativas.
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Omar Moreno
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Buenos días, la app de Uber antes tenía una opción de una tacita de café, eso significaba que ponías en espera los pedidos sin desconectarte, no es la misma la espera que la desconexión, a veces uno como conductor ocupa hacer un mandado rápido de unos 5 a 10 minutos y para evitar la desconexión lo ponía en espera pero en una actualización que hicieron se la quitaron, creen que puedan volver a habilitar esa opción, a muchos nos ayuda eso. Saludos
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