
Leke
La plataforma debería intervenir ante la alta tasa de rechazos. A pesar de tener un perfil excelente (más de 25 valoraciones de 5 estrellas), conseguir un intercambio por GuestPoints exige enviar un número excesivo de peticiones. En mi última búsqueda, de 25 casas con el calendario marcado como disponible, solo 1 aceptó (apenas un 4% de éxito). Existe una gran discrepancia entre la disponibilidad que aparenta la web y la realidad.
HomeExchange
29 de octubre de 2026
Gracias por tus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede resultar recibir rechazos cuando los calendarios muestran disponibilidad. Sin embargo, la disponibilidad no garantiza que un anfitrión pueda aceptar todas las solicitudes, ya que las circunstancias y preferencias personales pueden variar. Agradecemos tus observaciones y las comparti...

maite zozaia
HomeExchange nos parece una plataforma maravillosa que nos permite descubrir lugares nuevos y, sobre todo, conocer a personas estupendas. ❤️ Estamos muy agradecidos a las familias que nos abren las puertas de sus hogares y también a quienes eligen alojarse en el nuestro. Cada intercambio es una experiencia diferente y especial. Nos encanta poder compartir nuestras vivencias, valorar cada estancia y seguir disfrutando de esta bonita forma de viajar. ¡Gracias, HomeExchange, por hacerlo posible!
HomeExchange
17 de octubre de 2026
Hola!
Gracias por tu opinión y gracias por formar parte de nuestra comunidad.
¡Feliz HomeExchanging!
El equipo de HomeExchange.

Esther López paz
Pagué 160 € por la suscripción con la expectativa de poder encontrar intercambios. He enviado numerosas solicitudes, siendo flexible con fechas y destinos, pero no he conseguido concretar ninguno. Agradezco que ofrezcan un año adicional gratis, pero si durante el primer año no he conseguido ningún intercambio, otro año no garantiza que vaya a conseguirlos. Para mí, pagar 160 € por un servicio que finalmente no he podido aprovechar no ha compensado.
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HomeExchange
9 de octubre de 2026
Hola, Esther:
Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración al no haber podido concretar un intercambio durante tu primer año.
Nuestra Garantía Fidelidad ofrece un segundo año gratuito precisamente para dar más tiempo y soporte a nuestros miembros, pero queremos ayudarte a sacarle el máximo partido. En muchas o...