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Notes et avis
144 k avis
Marie-Christine SAVELLI
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28 juillet 2026
Si l'achat des billets peut se révéler assez facile et intéressant, en revanche, toute modification ultérieure est une "usine à gaz". Prévoyez un niveau d'ingénieur en informatique. Sinon, achetez vos billets auprès des organismes directement ou site de billetterie. Mise à jour 2026 : Evitez si vous le pouvez d'utiliser les services de billetterie Fever pour Eclipso (et en général). Trop de bugs, de billets vendus en double, non remboursables, même si la transaction est au même jour et même heur
14 personnes ont trouvé cet avis utile
Fever Labs
4 août 2026
Bonjour Marie-Christine. Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été plus positive. Nous allons faire tous les efforts possibles pour que votre prochaine expérience mérite une meilleure note. Merci pour votre coopération et votre compréhension.
Mathilde Blary
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14 août 2026
Service client inexistant et robotisé : Aucune flexibilité, aucun sens commercial. On se heurte à des réponses automatiques et des refus catégoriques, même lorsque des solutions simples (comme un ajustement d'horaire) sont parfaitement faisables et disponibles. Politique de non-remboursement abusive : Ils se réfugient derrière leurs conditions générales pour refuser la moindre modification, préférant perdre un client plutôt que de faire preuve de bon sens Ne cherche qu'à encaisser l'argent.
Fever Labs
17 août 2026
Bonjour Mathilde. Si vous sentez que votre demande n'a pas été résolue correctement, veuillez contacter customer_satisfaction@feverup.com en indiquant le numéro de référence: #AF-21699168. Un de nos agents examinera votre situation et vous aidera personnellement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
R. Grasset
- Signaler un avis inapproprié
2 octobre 2026
Achat de deux billets via Fever pour un spectacle. Nous nous présentons à la salle et apprenons que la représentation est annulée en raison d'un problème de santé de l'acteur. Le personnel nous assure que les billets seront remboursés. Fever refuse le remboursement au motif que les billets seraient « non remboursables » ! Lorsque c'est l'organisateur qui annule l'événement, il est inacceptable que les spectateurs en payent le prix. mauvaise expérience, à fuir !
Fever Labs
8 octobre 2026
Bonjour R. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience et nous sommes enclins à réexaminer votre demande. Pouvez-vous nous contacter à customer_satisfaction@feverup.com en indiquant votre numéro de cas (#AF-22615979) afin que nous puissions vous aider personnellement ? Nous vous remercions pour votre coopération.
Assistance de l'appli
À propos du développeur
Fever Labs, Inc.
miguel.gonzalez@feverup.com
50 Greene St FL 3
New York, NY 10013
United States
+34 655 31 01 94
