Thanx Ops je mobilna aplikacija za generalne menadžere, regionalne menadžere i primatelje franšiza robnih marki koje koriste Thanx.
Budite u toku s povratnim informacijama gostiju
Svaka ocjena narudžbe i eskalacija RecoveryAI-a stiže u vašu pristiglu poštu. Filtrirajte prema statusu, lokaciji ili osjećaju, pretražite i prijeđite prstom za rješavanje. Otvorite slučaj da biste pročitali poruku gosta i sažetak AI-a, a zatim odgovorite, dodijelite nagradu, pošaljite poruku gostu ili ga riješite, unutar svojih dopuštenja.
Saznajte kako vaše trgovine posluju
Pogledajte svoje trgovine rangirane prema stanju, sa statusom narudžbe svake trgovine, otvorenim stavkama pristigle pošte i problemima s konfiguracijom narudžbe.
Potražite gosta
Pronađite gosta, pročitajte njegov profil, povijest i otvorene slučajeve te poduzmite radnje vjernosti kao što su dodjela nagrade, prilagođavanje bodova ili razine ili blokiranje.
Izvješća
Korisnici cijele robne marke mogu pregledavati svoje Thanx nadzorne ploče za ocjene narudžbi, neprihvaćene košarice i digitalne narudžbe prema načinu primopredaje.
Thanx Ops zahtijeva Thanx trgovački račun. Vaš pristup odgovara vašim dopuštenjima na Thanx nadzornoj ploči.
Odgovorite na povratne informacije gostiju, provjerite stanje trgovine i potražite goste na svom telefonu.