TenthCup: Loyalty Stamp Card

TenthCup sostituisce la tradizionale tessera punti cartacea per bar e caffetterie indipendenti. I tuoi clienti conservano la loro tessera punti come un link sul proprio telefono, senza bisogno di installare alcuna app. Lascia un telefono o un tablet al bancone che mostri un codice QR che cambia ogni 30 secondi. I clienti scansionano il codice per accumulare punti sulla loro tessera online e, una volta completata, il personale consegna il premio e lo registra nell'app.

COME FUNZIONA

Il codice QR al bancone
Posiziona TenthCup su un tablet o un telefono vicino alla cassa e attiva la modalità bancone. Verrà visualizzato un codice QR e sei cifre che cambiano ogni 30 secondi, generate sul telefono a partire dalla password del tuo locale e dall'orologio, in modo da continuare a funzionare anche in caso di interruzione del segnale. Ogni codice scade dopo 30 secondi. La modalità bancone mantiene lo schermo acceso e un PIN impedisce al cliente di chiuderlo.

Una tessera che risiede sul telefono del cliente
La prima scansione attiva la tessera con il suo primo timbro. La tessera è una pagina web: il nome e il logo del tuo locale, un anello per ogni timbro, il premio e i termini e le condizioni. I clienti possono aggiungere l'app ai segnalibri o alla schermata iniziale. Se la fotocamera non riesce a scansionare il codice QR, devono digitare le sei cifre visualizzate sotto di esso. Le pagine sono disponibili in inglese, spagnolo e francese.

Regole per i timbri
Una carta può accumulare un timbro ogni dieci minuti. Lo stesso codice non può essere utilizzato due volte per timbrare la stessa carta. Dopo 20 inserimenti errati del codice, la carta viene bloccata per il resto della giornata. Ogni codice può attivare fino a sei nuove carte. Il personale può aggiungere o rimuovere un timbro manualmente e la motivazione viene registrata nella cronologia della carta.

Premi alla cassa
Una carta piena mostra "Premio pronto" sul telefono del cliente. È possibile trovarla nell'app tramite il suo numero, toccare "Assegna premio" e la carta si riattiva.

Impostazioni della carta
È possibile scegliere il nome della carta, il premio, da 6 a 12 timbri, un colore e una riga con i termini e le condizioni. La versione Pro consente di utilizzare una seconda carta accanto alla prima, ad esempio una carta pranzo accanto alla carta caffè.

Telefono smarrito, stessa carta
Un cliente può aggiungere un indirizzo email o un numero di telefono alla propria carta. Il personale può cercare una carta tramite il suo numero o il contatto associato e mostrare il link della carta come codice QR per trasferirla su un altro telefono.

Statistiche
Nel piano Pro: carte emesse, carte attive negli ultimi 30 giorni, premi assegnati, percentuale di carte tornate per un secondo timbro e timbri giornalieri.

Piani
Il piano Standard consente di gestire 50 carte cliente. Il piano Solo ne consente 300, con abbonamento annuale o acquisto una tantum a vita. Il piano Pro elimina il limite e aggiunge un secondo design per la carta, le statistiche e quattro postazioni, per te e tre membri del personale. Le carte già emesse continuano a funzionare con tutti i piani, anche dopo il passaggio a un piano inferiore; solo le nuove carte sono soggette a limitazioni.

Contenuto della carta
Ogni carta contiene un numero e i relativi timbri, oltre a un indirizzo email o un numero di telefono solo se il cliente li aggiunge. Le carte e i dati del negozio sono archiviati sui nostri server, in modo che ogni sportello visualizzi gli stessi timbri. È possibile eliminare una carta o l'intero negozio direttamente dall'app.

COSA NON FA

TenthCup non gestisce pagamenti e non trattiene denaro. Non invia messaggi di marketing ai tuoi clienti. Non si collega a un sistema POS.

A CHI È RIVOLTO

Caffetterie, bar, panetterie e juice bar indipendenti che desiderano sostituire le tessere di carta. I clienti utilizzano una pagina web e non devono installare nulla.

Contatti: support@clearstackapps.com