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Informazioni sull'app

Collegate i vostri apprecchi IoT all'app ThinQ.
Goditi il ​​controllo semplice del prodotto, la cura intelligente e la comoda automazione in una semplice soluzione.

■ Scoprite la comodità dei apparecchi smarto home attraverso la Home tab
- Controllate i vostri apparecchi IoT da qualsiasi luogo con la nostra app.
- Ottieni consigli personalizzati per la gestione degli apparecchi in base alla cronologia di utilizzo
- Scopri come sfruttare al meglio le funzionalità dell'app dalla sezione "Explore"
■ Migliora i tuoi prodotti con ThinQ Play.
- Rendi l'uso dei tuoi prodotti più efficiente e semplice introducendo nuove funzionalità sui prodotti che stai utilizzando.
- Migliora i tuoi prodotti in base al tuo stile di vita e alle tue preferenze personali.
■Monitorate rapidamente i dati relativi al consumo di energia.
- Utilizzate il monitoraggio energia per confrontare l'uso di energia con quello dei vicini.
- Impostate obiettivi di risparmio di energia e ricevi notifiche sullo stato di utilizzo per risparmiare energia in modo più efficiente.
■ Gestite tutto, dalla risoluzione dei problemi alle richieste di servizio, direttamente dall'app.
- Usate la funzione Smart Diagnosis per controllare lo stato del dispositivo.
- Prenotate una visita di servizio da un ingegnere professionista per una diagnosi e un'ispezione accurate.
- Accedi a tutti i servizi di assistenza per i tuoi dispositivi in un'unica soluzione.
■ Consultate comodamente i manuali degli apparecchi LG in un posto
- Accedete a una gamma di contenuti, comprese le descrizioni delle funzioni e le soluzioni di utilizzo essenziali p er i prodotti.

※ I servizi e le funzioni possono variare a seconda del modello del prodotto e del paese o regione di residenza.


'L'API di accessibilità viene utilizzata solo allo scopo di trasmettere allo smartphone il segnale che l'utente immette nel telecomando della TV quando viene utilizzata la funzione "'Visualizzare lo Schermo del Telefono sullo Schermo Più Grande del TV'" nell'app LG ThinQ e non vengono raccolte o trasmesse altre informazioni.

* Informazioni su autorizzazioni app

Per fornire i servizi, sono necessari i seguiti autorizzazioni opzionali come mostrato di seguito. Anche se non consenti gli autorizzazioni opzionali, puoi utilizzare le funzioni di base del servizio.

[Autorizzazioni opzionali]
• Telefono
- Per chiamare a centro servizio cliente.

• Posizione
- Per cercare e connettere alle reti Wi-Fi nelle vicinanze durante la registrazione del prodotto.
- Per impostare e salvare la posizione della casa a 'Gestisci casa'.
- Per cercare e utilizzare le informazioni sulla posizione corrente, come il meteo.
- Per controllare la tua posizione attuale nella funzione 'Smart Routines'.

• Dispositivi nelle vicinanze
- Per trovare e connettersi ai dispositivi Bluetooth nelle vicinanze quando si aggiunge un prodotto all'app.

• Fotocamera
- Per scattare e impostare l'immagine del profilo.
- Per scansionare il codice QR durante il processo condivisione della casa e account
- Per aggiungere prodotti riconoscendo il codice QR.
- Per scattare e allegare l'immagine durante 'Supporto 1:1'.

• Foto e video
- Per allegare e impostare la mia immagine del profilo in un album.
- Per scattare e allegare l'immagine durante 'Supporto 1:1'.
- Per guardare foto/video del tuo smartphone sulla TV.

• Microfono
- Per controllare i prodotti a 'Smart Diagnosis'.

• Notizia
- È necessario quando si riceve gli avvisi sullo stato del dispositivo e annunci importanti, benefici e informazioni.

• Musica e audio
- Per riprodurre i file musicali del tuo smartphone sulla TV.
Ti invitiamo ad un aggiornamento più Smart e bello di ThinQ.
Ultimo aggiornamento
3 nov 2026

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
  • L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
    Posizione, Informazioni personali e altri 6
  • L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
    Posizione, Informazioni personali e altri 6
  • I dati vengono criptati in transito
  • Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

1,5 Mln recensioni
André Möller
22 giugno 2022
App realizzata veramente male. L'ho associata alla mia nuova lavatrice. Mi dice correttamente quando è in funzione e quando ha finito... ma l'elenco dei lavaggi effettuati e relativi consumi ha funzionato solo le prime 3 volte... poi non si è più aggiornato nonostante avessi fatto altri cicli di lavaggio con la lavatrice correttamente connessa. Han molto da sistemare...
2 persone hanno trovato utile questa recensione
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LG Electronics, Inc.
9 settembre 2022
Gentile cliente, ci dispiace della tua esperienza negativa con l'app, se ancora l'elenco dei lavaggi non è accessibile segnalacelo pure contattandoci da questa sezione del sito: https://www.lg.com/it/supporto#menu-module2 Cordialmente, il Servizio Clienti LG
Lucio Ferrari
5 novembre 2026
L'app è molto limitata per il controllo della pompa di calore Therma V HM141 UB40 aria acqua e a volte va in conflitto con il comando filare. Inseriti i programmi di accens. spegnimento da app alla riaccensione da controllo automatico AI passa a controllo riscaldamento manuale, ma non so spesi soldi per trasmettere con wifi alla app per cosa? ma non saprei, leggere le istruzioni e i consumi ma la pompa di calore fa quello che vuole. Non la consiglierei.
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LG Electronics, Inc.
11 novembre 2026
Ciao Lucio, grazie per il riscontro. Molte funzioni sono disponibili solo tramite telecomando a filo per ragioni legate alla memoria. Al momento l'applicazione e i telecomandi wireless non possono sostituire quello a filo, per quanto concerne i condizionatori. Miglioreremo comunque l'app. Cordiali saluti, il Servizio Clienti LG
Mauro Di Michele
6 novembre 2026
Buona ma si può fare meglio, la gestione dei programmi da download non è il massimo sono nascosti e articolati da raggiungere sarebbe bello averli più a portata di mano e più facili da avviare. Inoltre sarebbe utile poter avere visione del livello detersivo e ammorbidente e dispenser anche dall'app.
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LG Electronics, Inc.
11 novembre 2026
Buongiorno Mauro, grazie per il feedback. I tuoi sono tutti suggerimenti preziosi e saranno inoltrati dal nostro servizio clienti alla divisione competente. Grazie per averli voluti condividere! Un cordiale saluto dal Servizio Clienti LG

Novità

Abbiamo migliorato l’esperienza dell’app per rendere l’utilizzo di ThinQ più semplice e stabile.