
Maria Vittoria Marangoni “Daina”
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L'applicazione ha acquisito un virus per cui ogni volta che la apro si apre un'altra applicazione che mi porta a un sito di video pieno di pubblicità, per cui è assolutamente inutilizzabile. ho provato a disinstallarla e installarla e non è cambiato niente, ho addirittura provato a cambiare telefono emoji non e' cambiato niente. Devo usare la versione da sito internet che su cellulare è veramente inefficiente. Ennesima delusione, di miodottore
Docplanner
10 settembre 2026
Gentile Dottore, ci dispiace per l'anomalia riscontrata nell'App. Abbiamo chiesto al tuo account manager dedicato di contattarti per approfondire la questione, cercare di capire cosa sia accaduto e aiutarti a risolvere. Grazie in anticipo per il tempo che vorrai dedicarci.

Fabrizio Ferrara
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Buggata la sezione delle richieste è poco utilizzabile (non che le altre siano molto meglio). Aggiornamento: è peggiorata. Assurdo non si riesca a usare in mobilità, per come è fatta l'app mobile è inutilizzabile. La concorrenza era meglio da quel punto di vista.
1 persona ha trovato utile questa recensione
Gentile Dottore, ci dispiace per il problema che hai riscontrato. Abbiamo contattato il tuo account manager dedicato affinché ti contatti quanto prima per approfondire la tua segnalazione e cercare di trovare una soluzione appena possibile. . Grazie per il tempo che vorrai dedicarci.

Gaspare Sanfilippo
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Da qualche mese sto avendo diversi problemi (le notifiche ai pazienti ormai abituati non sono più costanti e questo determina appuntamenti saltati, la chat di docplanner da tempo e inutilizzabile ...). Ho provato a interfacciarmi con l'incaricata ma ad oggi non si è risolto nulla. Se prima almeno il 30/40% di coloro che prenotavano direttamente tramite l'agenda online poi erano nulle, ultimamente questa % di appuntamenti presi e poi mancati sono notevolmente aumentati (il doppio ?). Vedremo.
3 persone hanno trovato utile questa recensione
Gentile Dott. Sanfilippo, Siamo davvero dispiaciuti che ultimamente il tasso di no-show dei suoi pazienti sia aumentato.
Talvolta alcuni malfunzionamenti possono dipendere da una versione dell'app non aggiornata o a problemi tecnici legati agli operatori telefonici dei pazienti. Speriamo possa cambiare idea in futuro. Il Team MioDottore