Thanx Ops

Thanx Ops è l'app mobile per direttori generali, responsabili di distretto e affiliati dei marchi che utilizzano Thanx.

Rimani aggiornato sul feedback dei clienti
Ogni valutazione dell'ordine e ogni segnalazione di RecoveryAI arriva nella tua casella di posta. Filtra per stato, posizione o sentiment, cerca e scorri per risolvere. Apri un caso per leggere il messaggio del cliente e il riepilogo di RecoveryAI, quindi rispondi, assegna un premio, invia un SMS al cliente o risolvi il problema, nei limiti delle tue autorizzazioni.

Monitora l'andamento dei tuoi negozi
Visualizza i tuoi negozi classificati in base allo stato di salute, con lo stato degli ordini di ciascun negozio, gli elementi aperti nella casella di posta e i problemi di configurazione degli ordini.

Cerca un cliente
Trova un cliente, leggi il suo profilo, la cronologia e i casi aperti e intraprendi azioni di fidelizzazione come assegnare un premio, modificare i punti o il livello o bloccare.

Report
Gli utenti a livello di marchio possono visualizzare le proprie dashboard Thanx per le valutazioni degli ordini, i carrelli non accettati e gli ordini digitali per modalità di consegna.

Thanx Ops richiede un account commerciante Thanx. Il tuo accesso corrisponde alle autorizzazioni che hai nella dashboard di Thanx.