BrokenHere: QRで不具合報告

BrokenHereは建物の各部屋の壁にQRコードを貼れるようにします。水漏れや故障した機械を見つけた人がスキャンして写真を撮り、一言書くと、部屋名入りの報告がボードに届きます。報告する人にアプリもアカウントも不要で、どの部屋の話かを確認する電話もなくなります。

できること

部屋の壁
建物を階ごとのタイルの間取り図で表示します。未対応の不具合がある部屋は件数付きでオレンジに、問題のない部屋は緑のチェックになり、全体の状態がひと目でわかります。部屋をタップすると不具合とQRコードが表示されます。

部屋ごとのQRラベル
建物全体を1つのPDFで印刷できます。ドアのそばに貼るラベル(1ページ6枚)か、離れた場所からスキャンできる部屋ごとのポスターを選べます。ラベルが悪用されたら、その部屋のコードを作り直して印刷できます。

誰でも使える報告フォーム
スキャンするとブラウザでシンプルなページが開きます(英語、スペイン語、フランス語)。写真を撮り、問題を書き、緊急度(後でよい、近いうちに、今すぐ)を選び、必要なら連絡先を残します。インストールは不要です。

ボード
不具合を状態別に表示します。報告、対応中、修理済み、修理せず。作業を受け、チームメモを追加し、修理後の写真を付けて閉じます。緊急度や担当者で絞り込めます。電波のない地下でも動き、戻ると同期します。

報告者向けの状況ページ
報告者には状況、メモ、修理後の写真を示すページが表示されます。

月次記録
報告数、修理数、修理にかかる標準時間、月末時点の未対応、不具合の多い部屋がわかります。CSVや、委員会向けのPDFで書き出せます。

通知
未対応の不具合を知らせる朝の通知と、Proでは「今すぐ」とされた不具合の担当者への通知があります。

プラン

標準プランは1拠点10部屋で、報告フォーム、QRラベル、ボードを使えます。小さなホールなら十分です。Soloは1拠点で部屋数無制限、状況ページ、CSVを追加します。Proはさらに拠点の追加、5席、月次PDF、「今すぐ」通知を追加します。

こんな方に

教会や公民館、小規模ジム、コインランドリー、トランクルーム、小規模な管理組合など、利用者が部屋を使い、壊れたものの連絡が1人に集まる場所に。

BrokenHereは報告された内容を記録します。建物の安全を点検したり、安全だと保証したりはしません。危険な場合は、まず適切な窓口に連絡してください。報告と写真はサーバーに保存され、チーム全員のスマホで同じボードを見られます。

お問い合わせ: support@clearstackapps.com