„Thanx Ops“ yra mobilioji programėlė generaliniams vadovams, regionų vadovams ir prekių ženklų, kurie naudoja „Thanx“, franšizės gavėjams.
Sekite klientų atsiliepimus
Kiekvienas užsakymo įvertinimas ir „RecoveryAI“ eskalavimas patenka į jūsų gautuosius. Filtruokite pagal būseną, vietą ar nuomonę, ieškokite ir braukite, kad išspręstumėte. Atidarykite užklausą, kad perskaitytumėte svečio pranešimą ir DI santrauką, tada atsakykite, suteikite atlygį, išsiųskite svečiui žinutę arba išspręskite ją, neviršydami savo leidimų.
Žinokite, kaip sekasi jūsų parduotuvėms
Peržiūrėkite savo parduotuvių, surūšiuotų pagal būklę, nurodant kiekvienos parduotuvės užsakymo būseną, atidarytus gautųjų pašto dėžutės elementus ir užsakymo konfigūravimo problemas.
Ieškokite svečio
Raskite svečią, perskaitykite jo profilį, istoriją ir atidarytas užklausas bei atlikite lojalumo veiksmus, pvz., suteikite atlygį, koreguokite taškus ar lygį arba blokuokite.
Ataskaitos
Viso prekės ženklo vartotojai gali peržiūrėti savo „Thanx“ ataskaitų suvestines, kuriose rodomi užsakymų įvertinimai, nepriimti krepšeliai ir skaitmeniniai užsakymai perdavimo režimu.
„Thanx Ops“ reikalinga „Thanx“ prekybininko paskyra. Jūsų prieiga atitinka jūsų leidimus „Thanx“ ataskaitų suvestinėje.
Atsakykite į klientų atsiliepimus, patikrinkite parduotuvės būklę ir peržiūrėkite svečius savo telefone.