TenthCup: Loyalty Stamp Card

TenthCup vervangt de papieren stempelkaart in een onafhankelijk café of koffiezaak. Uw klanten bewaren hun stempelkaart als een link op hun telefoon, zonder dat er een app geïnstalleerd hoeft te worden. Leg een telefoon of tablet bij de kassa neer met een QR-code die elke 30 seconden verandert. Klanten scannen de code om stempels te verzamelen op hun digitale kaart. Wanneer een kaart vol is, geeft het personeel de beloning en markeert dit in de app.

WAT HET DOET

De QR-code bij de kassa
Plaats TenthCup op een tablet of telefoon bij de kassa en open de kassamodus. Er verschijnt een QR-code en zes cijfers die elke 30 seconden veranderen. Deze worden op de telefoon gegenereerd met behulp van de geheime code van uw zaak en de klok, zodat de app blijft werken, zelfs als het signaal wegvalt. Elke code verloopt na 30 seconden. In de kassamodus blijft het scherm aan en een pincode voorkomt dat een klant de app afsluit.

Een kaart op de telefoon van de klant
De eerste scan start een kaart met de eerste stempel. De kaart is een webpagina: de naam en het logo van uw zaak, een ring voor elke stempel, de beloning en uw voorwaarden. Klanten kunnen de pagina toevoegen aan hun bladwijzers of startscherm. Als de camera niet scant, typen ze de zes cijfers die onder de QR-code worden weergegeven. De pagina's zijn beschikbaar in het Engels, Spaans en Frans.

Stempelregels
Een kaart kan elke tien minuten één stempel verzamelen. Dezelfde code kan niet twee keer op een kaart worden gebruikt. Na 20 foute code-invoer wordt een kaart voor de rest van de dag geblokkeerd. Elke code kan tot zes nieuwe kaarten activeren. Medewerkers kunnen handmatig stempels toevoegen of verwijderen, en de reden wordt opgeslagen in de kaartgeschiedenis.

Beloningen bij de kassa
Een volle kaart toont 'Beloning gereed' op de telefoon van de klant. Zoek de kaart in de app op het nummer, tik op 'Beloning geven' en de kaart wordt opnieuw geactiveerd.

Kaartinstellingen
Kies de naam van de kaart, de beloning, 6 tot 12 stempels, een kleur en een regel met voorwaarden. Pro toont een tweede kaart naast de eerste, bijvoorbeeld een lunchkaart naast de koffiekaart.

Telefoon kwijt, dezelfde kaart
Een klant kan een e-mailadres of telefoonnummer aan zijn of haar kaart toevoegen. Medewerkers kunnen een kaart zoeken op nummer of contactpersoon en de link van de kaart als QR-code weergeven om deze naar een andere telefoon over te zetten.

Statistieken
In Pro: uitgegeven kaarten, kaarten die de afgelopen 30 dagen actief waren, toegekende beloningen, het percentage kaarten dat terugkwam voor een tweede stempel en stempels per dag.

Abonnementen
Standaard biedt plaats aan 50 klantkaarten. Solo biedt plaats aan 300 kaarten, jaarlijks of als eenmalige aankoop voor de levensduur van de klant. Pro heft de limiet op en voegt een tweede kaartontwerp, de statistieken en vier gebruikers toe: jij en drie medewerkers. Reeds uitgegeven kaarten blijven werken met elk abonnement, ook na een overstap naar een kleiner abonnement; alleen nieuwe kaarten zijn beperkt.

Wat wordt opgeslagen
Een kaart bevat een nummer en de bijbehorende stempels, plus een e-mailadres of telefoonnummer als de klant dit heeft toegevoegd. Kaarten en winkelgegevens worden op onze servers opgeslagen, zodat elke kassa dezelfde stempels ziet. Je kunt een kaart of de hele winkel verwijderen vanuit de app.

WAT HET NIET DOET

TenthCup ontvangt geen betalingen en beheert geen geld. Het verstuurt geen marketingberichten naar uw klanten. Het is niet gekoppeld aan een kassasysteem.

VOOR WIE HET BEDOELD IS

Onafhankelijke cafés, koffiebars, bakkerijen en sapbars die papieren stempelkaarten willen vervangen. Klanten gebruiken een webpagina en hoeven niets te installeren.

Contact: support@clearstackapps.com