Thanx Ops

O Thanx Ops é o aplicativo móvel para gerentes gerais, gerentes de distrito e franqueados de marcas que utilizam o Thanx.

Mantenha-se atualizado sobre o feedback dos clientes
Cada avaliação de pedido e cada solicitação de recuperação (RecoveryAI) chega à sua caixa de entrada. Filtre por status, localização ou sentimento, pesquise e deslize para resolver. Abra um chamado para ler a mensagem do cliente e o resumo da IA, depois responda, conceda uma recompensa, envie uma mensagem de texto ao cliente ou resolva o problema, dentro das suas permissões.

Saiba como suas lojas estão se saindo
Veja suas lojas classificadas por saúde, com o status de pedidos de cada loja, itens abertos na caixa de entrada e problemas de configuração de pedidos.

Consulte um cliente
Encontre um cliente, leia o perfil, o histórico e os chamados abertos dele e execute ações de fidelidade, como conceder uma recompensa, ajustar pontos ou nível ou bloquear.

Relatórios
Usuários de toda a marca podem visualizar seus painéis do Thanx para avaliações de pedidos, carrinhos não aceitos e pedidos digitais por modo de transferência.

O Thanx Ops requer uma conta de comerciante Thanx. Seu acesso corresponde às suas permissões no painel do Thanx.