Флаувау: цветы и подарки

Флаувау — маркетплейс цветов и подарков. На платформе представлено свыше 20 000 магазинов, более 25 категорий товаров: букеты, торты и десерты, подарочные наборы, косметика, комнатные растения, воздушные шары, съедобные букеты, подарочные сертификаты и другие.
✨ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ «ФЛАУВАУ»
🎁 ВЫБРАТЬ ПОДАРОК ДЛЯ ЛЮБОГО ПОВОДА
Дни рождения, годовщины, свадьбы, 8 Марта, 14 февраля, День матери, Новый год или просто желание порадовать близкого — в приложении легко найти подходящий подарок к любому поводу. Можно заказать цветы, выбрать букет, десерт, подарочный сертификат, растения, воздушные шары или другие подарки.
📍 ОТПРАВИТЬ ПОДАРОК В ДРУГОЙ ГОРОД
Флаувау работает в таких городах России, как Москва, Санкт-Петербург (СПб), Пермь, Уфа, Краснодар, Омск, Воронеж, Сочи, Тюмень, Екатеринбург, Казань и других. Выберите город и адрес получателя — приложение покажет доступный ассортимент рядом.
Если вам нужны цветы, доставка осуществляется из локальных магазинов.
💌 СДЕЛАТЬ СЮРПРИЗ БЕЗ ТОЧНОГО АДРЕСА
Если вы не знаете адрес получателя, при оформлении заказа оставьте его номер телефона. Продавец уточнит необходимые данные для доставки.
📦 ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ ЗАКАЗ ДО ПОЛУЧЕНИЯ
Доставка цветов возможна ко времени или как можно скорее — от 30 минут в день заказа, если такой вариант доступен. Перед отправкой продавец пришлет фото готового букета, торта, десерта или другого подарка.
💬 ОБСУДИТЬ ДЕТАЛИ НАПРЯМУЮ
В приложении доступен чат с магазином. Можно уточнить состав букета у флориста, обсудить параметры торта или особенности товара. Если хотите заказать у конкретного продавца, найдите нужный магазин цветов и напишите ему напрямую в чате.
🍰 ЗАКАЗАТЬ ТОРТ ИЛИ ДЕСЕРТ
На Флаувау доступны заказ тортов и доставка десертов на дом. Можно заказать классические и бенто-торты, клубнику в шоколаде, сладкие наборы и другие торты и десерты.
🔖 СОХРАНИТЬ ИДЕИ НА ПОТОМ
Если выбор подарка хочется отложить, добавьте понравившиеся товары в вишлист. Туда можно сохранить букет, подарочный сертификат, комнатные растения, декор, бенто-торты и другие подарки.
📌 ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ ФЛАУВАУ
• Более 20 000 магазинов, кондитерских и студий.
• Более 25 категорий: цветы, букеты, съедобные букеты, торты и десерты, подарочные наборы, косметика, комнатные растения, воздушные шары, декор, подарочные сертификаты и другие товары.
• Более 1 млн товаров для разных поводов.
• Доставка цветов и других товаров более чем в 1 300 городах.
• Более 8 млн оценок и отзывов после заказов.
• Фото перед доставкой.
• Прямой чат с продавцом.
❓ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ПОДАРОК БЕЗ ЗВОНКОВ?
Да. Выберите товар, оформите заказ и общайтесь с магазином в чате, если нужно уточнить детали.
КАК ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ В ДРУГОЙ ГОРОД?
Укажите город и адрес получателя — приложение покажет доступные варианты рядом. Так можно заказать цветы, купить подарок или выбрать десерт у локального продавца.
КАК ПРОВЕРИТЬ ПОДАРОК ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ?
Перед отправкой продавец пришлет фото готового заказа в чат.
МОЖНО ЛИ ВЫБРАТЬ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ?
Да. В зависимости от условий магазина можно оформить доставку цветов ко времени или выбрать быстрый вариант.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ЦВЕТОВ?
Выберите букет или композицию, укажите данные для доставки и оформите заказ. Найти магазин цветов можно через поиск и фильтры.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ТОРТ ИЛИ ДЕСЕРТ?
Да. Доступны заказ тортов, бенто-торты, клубника в шоколаде и другие торты и десерты на заказ.
МОГУ ЛИ Я САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЫБРАТЬ НАЧИНКУ ТОРТА?
Да, у некоторых товаров можно самостоятельно выбрать начинку и другие дополнительные параметры прямо в карточке товара.
ВХОДИТ ЛИ ОТКРЫТКА В СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА?
Да. Добавьте текст пожелания при оформлении. Открытки можно приложить к цветам, сладостям и другим подаркам.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?
Для оплаты заказа на Флаувау можно использовать российские и зарубежные банковские карты, а также платежные сервисы.

Поддержка Флаувау: hello@flowwow.com