Thanx Ops je mobilná aplikácia pre generálnych manažérov, oblastných manažérov a franšízantov značiek, ktoré používajú Thanx.
Zostaňte v obraze spätnej väzby od hostí
Každé hodnotenie objednávky a eskalácia RecoveryAI sa dostane do vašej schránky. Filtrujte podľa stavu, polohy alebo sentimentu, vyhľadajte a potiahnutím prsta vyriešte prípad. Otvorte prípad, aby ste si prečítali správu hosťa a súhrn AI, potom odpovedzte, udeľte odmenu, pošlite hosťovi SMS alebo ho vyriešte v rámci svojich povolení.
Zistite, ako sa vašim obchodom darí
Pozrite si svoje obchody zoradené podľa stavu, vrátane stavu objednávky každého obchodu, otvorených položiek v schránke a problémov s konfiguráciou objednávky.
Vyhľadajte hosťa
Nájdite hosťa, prečítajte si jeho profil, históriu a otvorené prípady a vykonajte vernostné akcie, ako je udelenie odmeny, úprava bodov alebo úrovne alebo blokovanie.
Správy
Používatelia celej značky si môžu zobraziť svoje dashboardy Thanx pre hodnotenia objednávok, neprijaté košíky a digitálne objednávky podľa režimu odovzdania.
Thanx Ops vyžaduje obchodný účet Thanx. Váš prístup zodpovedá vašim povoleniam na dashboarde Thanx.
Reagujte na spätnú väzbu od hostí, kontrolujte stav predajne a vyhľadajte hostí vo svojom telefóne.