Aurora

Aurora ni jukwaa la ndani la AI linalowapa washirika wa Publix ufikiaji wa usaidizi unaoendeshwa na AI na usaidizi wa moja kwa moja.

Programu hii inasaidia:
- Maswali na mazungumzo yanayoendeshwa na AI kwa kutumia Aurora Ask
- Usaidizi wa Dawati la Msaada la Moja kwa Moja kwa kutumia Aurora Connect

Aurora imekusudiwa kwa matumizi ya ndani yaliyoidhinishwa pekee na inahitaji vitambulisho vya biashara vya Publix ili kuingia. Inasaidia uzalishaji wa ndani na mtiririko wa kazi wa usaidizi na haijaundwa kwa matumizi ya jumla ya watumiaji.