Thanx Ops – це мобільний додаток для генеральних менеджерів, регіональних менеджерів та франчайзі брендів, які використовують Thanx.
Слідкуйте за відгуками гостей
Кожен рейтинг замовлення та ескалація RecoveryAI потрапляють у вашу поштову скриньку. Фільтруйте за статусом, місцезнаходженням або настроєм, шукайте та проведіть пальцем, щоб вирішити. Відкрийте запит, щоб прочитати повідомлення гостя та короткий опис ШІ, потім дайте відповідь, надайте винагороду, надішліть гостю текстове повідомлення або вирішіть його в межах ваших дозволів.
Дізнайтеся, як працюють ваші магазини
Перегляньте свої магазини, ранжовані за станом справ, зі статусом замовлення кожного магазину, відкритими елементами вхідних повідомлень та проблемами конфігурації замовлення.
Пошук гостя
Знайдіть гостя, прочитайте його профіль, історію та відкриті запити, а також виконайте дії лояльності, такі як надання винагороди, коригування балів або рівня або блокування.
Звіти
Користувачі бренду можуть переглядати свої інформаційні панелі Thanx для оцінки замовлень, неприйнятих кошиків та цифрових замовлень у режимі передачі.
Для Thanx Ops потрібен обліковий запис продавця Thanx. Ваш доступ відповідає вашим правам на інформаційній панелі Thanx.
Відповідайте на відгуки гостей, перевіряйте стан магазину та шукайте гостей у своєму телефоні.