TenthCup: Loyalty Stamp Card

TenthCup thay thế thẻ tích điểm giấy tại các quán cà phê độc lập. Khách hàng của bạn giữ thẻ tích điểm dưới dạng liên kết trên điện thoại, không cần cài đặt ứng dụng. Đặt điện thoại hoặc máy tính bảng tại quầy hiển thị mã QR thay đổi sau mỗi 30 giây. Khách hàng quét mã để tích điểm trên thẻ trực tuyến của họ, và khi thẻ đầy, nhân viên sẽ tặng phần thưởng và ghi nhận trong ứng dụng.

CÁCH HOẠT ĐỘNG

Mã QR tại quầy

Đặt TenthCup trên máy tính bảng hoặc điện thoại cạnh quầy thu ngân và mở chế độ quầy. Nó hiển thị mã QR và sáu chữ số thay đổi sau mỗi 30 giây, được tạo trên điện thoại từ mã bí mật của cửa hàng và đồng hồ, vì vậy nó vẫn hoạt động ngay cả khi tín hiệu bị mất. Mỗi mã hết hạn sau 30 giây. Chế độ quầy giữ màn hình luôn bật và mã PIN ngăn khách hàng tắt chế độ này.

Thẻ được lưu trên điện thoại của khách hàng
Lần quét đầu tiên sẽ tạo thẻ với dấu tích điểm đầu tiên. Thẻ là một trang web: tên và logo cửa hàng của bạn, một vòng tròn cho mỗi dấu tích, phần thưởng và điều khoản của bạn. Khách hàng có thể đánh dấu trang hoặc thêm vào màn hình chính. Nếu camera không quét được, họ sẽ nhập sáu chữ số hiển thị bên dưới mã QR. Trang web hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp.

Quy tắc đóng dấu
Một thẻ có thể tích một dấu mỗi mười phút. Cùng một mã không thể đóng dấu hai lần lên cùng một thẻ. Sau 20 lần nhập mã sai, thẻ sẽ bị khóa trong phần còn lại của ngày. Mỗi mã có thể được dùng để tạo tối đa sáu thẻ mới. Nhân viên có thể thêm hoặc bớt dấu bằng tay, và lý do sẽ được lưu trong lịch sử của thẻ.

Phần thưởng tại quầy thu ngân
Khi thẻ đầy, màn hình điện thoại của khách hàng sẽ hiển thị "Phần thưởng đã sẵn sàng". Tìm thẻ trong ứng dụng theo số thẻ, nhấn "Tặng phần thưởng", và thẻ sẽ được kích hoạt lại.

Cài đặt thẻ
Chọn tên thẻ, phần thưởng, từ 6 đến 12 dấu, màu sắc và dòng điều khoản. Phiên bản Pro cho phép chạy thêm một thẻ thứ hai bên cạnh thẻ thứ nhất, ví dụ như thẻ ăn trưa bên cạnh thẻ cà phê.

Mất điện thoại, vẫn dùng thẻ
Khách hàng có thể thêm email hoặc số điện thoại vào thẻ của mình. Nhân viên có thể tìm kiếm thẻ theo số hoặc thông tin liên hệ, và hiển thị liên kết của thẻ dưới dạng mã QR để chuyển sang điện thoại khác.

Thống kê
Trên gói Pro: số thẻ đã phát hành, số thẻ hoạt động trong 30 ngày qua, phần thưởng đã tặng, tỷ lệ thẻ được yêu cầu đóng dấu lần thứ hai, và số dấu mỗi ngày.

Các gói dịch vụ
Gói Standard chứa 50 thẻ khách hàng. Gói Solo chứa 300 thẻ, hàng năm hoặc mua một lần trọn đời. Gói Pro loại bỏ giới hạn và thêm thiết kế thẻ thứ hai, thống kê và bốn chỗ ngồi, bạn và ba nhân viên. Các thẻ đã phát hành vẫn hoạt động trên mọi gói, kể cả sau khi chuyển sang gói nhỏ hơn; chỉ thẻ mới bị giới hạn.

Những gì được lưu trữ
Một thẻ lưu trữ số thẻ và dấu tích, cộng thêm email hoặc số điện thoại nếu khách hàng thêm vào. Thẻ và hồ sơ cửa hàng được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi để mọi điện thoại quầy đều thấy cùng một số dấu tích. Bạn có thể xóa thẻ hoặc toàn bộ cửa hàng từ bên trong ứng dụng.

NHỮNG GÌ KHÔNG LÀM

TenthCup không nhận thanh toán và không giữ tiền. Ứng dụng này không gửi bất kỳ tin nhắn tiếp thị nào đến khách hàng của bạn. Nó không kết nối với hệ thống bán hàng POS.

ỨNG DỤNG CHO AI

Các quán cà phê, tiệm bánh và quán nước ép độc lập muốn thay thế thẻ tích điểm giấy. Khách hàng sử dụng trang web và không cần cài đặt bất kỳ phần mềm nào.

Liên hệ: support@clearstackapps.com