BrokenHere: 二维码故障报告

BrokenHere 在建筑每个房间的墙上放一个二维码。看到水龙头漏水或机器损坏的人扫一下,拍张照,写一句话,报告就会带着房间名称出现在您的看板上。他们无需应用和账户,您也不用再接电话问是哪个房间。

功能

房间墙
您的建筑按楼层显示为方块平面图。有未处理故障的房间变成橙色并显示数量,没有问题的房间显示绿色对勾,整栋楼的情况一目了然。点按房间查看其故障和二维码。

每个房间的二维码标签
把整栋建筑打印成一个 PDF:贴在门边的标签(每页六个),或每个房间一张可远距离扫描的海报。如果有人滥用标签,为该房间生成另一个代码并重新打印。

人人都能用的报告表单
扫码后在浏览器中打开一个简单页面,支持英语、西班牙语或法语。拍照,说明问题,选择紧急程度(可以等、尽快或立即),想了解进度可留下联系方式。无需安装。

看板
按状态列出每个故障:已报告、已接手、已修好、未修理。接手工作,添加团队备注,拍照关闭。可按紧急程度或负责人筛选。在没有信号的地下室也能用,回到有信号的地方后自动同步。

报告人的状态页面
报告人会看到显示状态、您的留言和修好后照片的页面。

月度记录
报告了什么、修好了什么、通常修复时间、月底未处理的故障,以及哪些房间总出问题。可导出 CSV,或给委员会的 PDF。

提醒
早间提醒未处理的故障数量;使用 Pro 时,有人把故障标为立即,维修人员手机会收到推送。

方案

标准方案包含一个场所和 10 个房间,以及表单、二维码标签和看板,足够小型礼堂使用。Solo 为一个场所增加不限房间、状态页面和 CSV。Pro 再增加更多场所、5 个席位、月度 PDF 和立即提醒。

适合谁

教堂和社区礼堂、小型健身房、洗衣店、自助仓储和小型业主委员会:任何公众或会员使用房间、由一个人了解所有故障的地方。

BrokenHere 记录人们报告的内容。它不检查建筑安全,也不表示建筑是安全的。遇到任何危险,请先联系相关部门。报告和照片保存在我们的服务器上,团队每部手机都能看到同一个看板。

问题: support@clearstackapps.com