BrokenHere: Work Order QR

BrokenHere 會在您大樓的每個房間牆上貼上二維碼。任何人發現漏水的水龍頭或損壞的機器，只需掃描二維碼，拍照，輸入一行信息，即可在您的公告板上生成一張故障單，房間信息已自動填寫。無需下載應用程序，無需註冊帳號，也無需詢問他們指的是哪個房間。

功能介紹

房間牆

您的大樓以瓷磚的形式逐層排列，每個房間對應一個樓層。故障的房間會變成橘色並顯示故障數量，沒有故障的房間則顯示為綠色，讓您一目了然地了解整棟大樓的狀況。點擊房間即可查看其故障訊息和二維碼。

每個房間的二維碼標籤

您可以將整棟大樓列印在一個 PDF 檔案中：每頁六個標籤貼在門邊，或為每個房間列印一張海報，從房間另一側掃描即可。每個標籤都包含房間名稱。如果有人誤用了標籤，只需更改該房間的二維碼並重新列印即可。

任何人都能使用的故障報告表

掃描後，手機瀏覽器會開啟一個簡單的頁面，支援英語、西班牙語和法語。拍照，描述故障，選擇需要修復的緊急程度（可以等待、盡快或立即修復），如果您希望收到更新通知，請留下聯絡方式。無需安裝任何軟體，也無需註冊。

故障看板

所有故障都會依狀態顯示：已報告、已處理、已修復、未修復。您可以接收任務，新增團隊備註，並在任務完成後附上修復照片。也可以依緊急程度或負責人篩選。即使在沒有訊號的地下室，看板也能正常運作，您的變更會在您返回後自動同步。

報告人狀態頁面

報告人會看到一個頁面，顯示故障狀態、您的備註以及修復照片。這樣就減少了詢問是否有人查看其報告的情況。

每月日誌

記錄了報告的內容、已修復的內容、平均修復時間、月底未解決的問題以及哪些房間經常出現故障。您可以匯出 CSV 或 PDF 檔案供委員會查看。

警報

每天早上會收到一份故障報告，列出目前待處理的故障數量；專業版會在有人標記故障時推送至維修人員的手機（他們使用應用程式）。

套餐

標準版套餐涵蓋一個場所和 10 個房間，包含故障報告表、二維碼標籤和故障看板，足以滿足小型禮堂的需求。單人版套餐在一個場所內增加了無限房間、報告狀態頁面和 CSV 文件。專業版套餐則增加了更多場所、5 個維修人員席位、每月 PDF 報告和「立即」警報。

適用對象

教會和社區禮堂、小型健身房、自助洗衣店、自助倉儲設施和小型業主協會：任何公眾或會員使用房間且需要指定專人負責所有故障報告的場所。

BrokenHere 會記錄使用者報告的故障。它不會檢查建築物的安全狀況，也不會告知您建築物是否安全。如有任何危險情況，請先聯絡相關服務部門。報告和照片儲存在我們的伺服器上，因此每位維修人員的手機都能看到相同的故障看板。

如有疑問，請聯絡：support@clearstackapps.com