Freshchat

Freshchat je moderní aplikace pro zasílání zpráv pro týmy prodeje a zapojení zákazníků. Skok od starších systémů živého chatu a přináší firmám kontinuitu a zkušenosti spotřebitelských aplikací pro zasílání zpráv, aby jim pomohl konvertovat návštěvníky a potěšit uživatele.

S aplikací pro Android mohou týmy:

Ace Conversations – Zobrazte konverzace, odpovídejte na ně, přiřazujte je a spravujte je odkudkoli a kdykoli.

Vědět, s kým mluvíte – Získejte přístup k profilu návštěvníka s podrobnostmi, jako jsou kontaktní údaje, časová osa události a historie použití, abyste mohli vést relevantní konverzace.

Nikdy nezmeškáte zprávu – díky push notifikacím budete upozorněni, když obdržíte odpovědi na konverzace nebo když vás uživatel proaktivně osloví. Mějte přehled o zprávách, i když nejste v aplikaci.

Umožněte rychlejší dobu odezvy – Optimalizujte produktivitu týmu i na cestách sdílením článků s nejčastějšími dotazy s návštěvníky a uživateli.