
Um usuário do Google
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Abri um chamado ( 1323980) e a atendente me deu uma resposta padrão que não resolve o problema. O app em dado momento pedi que o relógio seja atualizado, porém, durante a atualização, meu relógio se desconectou do APP e a tela ficou travada. Não consigo prosseguir e atualizar, pois o relógio está desconectado do APP. Tento conectá-lo novamente e o relógio nunca é localizado. Está inutilizado.
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Personify Health, Inc.
8 de março de 2019
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Marcos Silva
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O aplicativo estava funcionando normal, mas após atualização não está aparecendo o total de passos e classificação da equipe. O aplicativo está sincronizando com a pulseira e mostrando a quantidade de passos, mas, não está incluindo a quantidade de passos no totalizador geral de passos.
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Personify Health, Inc.
15 de novembro de 2021
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Cristiane Zocatelli Ribeiro
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Já participei, mas agora não tenho acesso ao app e não consigo atualizar as horas. Fiz contato com a virginpulse e disseram q alguém q faz uso do app pode enviar um convite para ingressar na plataforma, o programa é friends and family. Esse programa não está associado a empresa e é usado apenas para atualizar as horas. Para convidar alguém basta acessar a guia amigos/adicionar amigo/fora da empresa/digitar o nome completo e e-mail. Ficaria muito grata se alguem pudesse me enviar o convite.
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Personify Health, Inc.
2 de junho de 2020
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