Freshchat

Freshchat je moderná aplikácia na odosielanie správ pre tímy predaja a zapojenia zákazníkov. Skok od starších systémov živého chatu a prináša kontinuitu a skúsenosti spotrebiteľských aplikácií na odosielanie správ do firiem, aby im pomohla konvertovať návštevníkov a potešiť používateľov.

Pomocou aplikácie pre Android môžu tímy:

Ace Conversations – Zobrazte si konverzácie, odpovedajte na ne, priraďte ich a spravujte ich odkiaľkoľvek a kedykoľvek.

Zistite, s kým hovoríte – získajte prístup k profilu návštevníka s podrobnosťami, ako sú kontaktné informácie, časová os udalosti a história používania, aby ste mohli viesť relevantné konverzácie.

Už nikdy nezmeškáte žiadnu správu – pomocou upozornení push budete upozornení, keď dostanete odpovede na konverzácie alebo keď vás používateľ proaktívne osloví. Majte prehľad o správach, aj keď práve nie ste v aplikácii.

Umožnite rýchlejšiu odozvu – optimalizujte produktivitu tímu aj na cestách zdieľaním článkov s často kladenými otázkami s návštevníkmi a používateľmi.